FAQ


FAQ ( Frequently Asked Questions ) / Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan

Berikut adalah beberapa pertanyaan dan jawaban yang sering ditanyakan kepada Kami
Tanya (T), Jawab (J):

(T): Barang semua ready tidak Pak / Ibu?
(J): Semua barang ready, tetapi untuk memastikan silahkan Kontak Kami Langsung by Phone / SMS / WA / LINE dan jika ada barang yang tidak ready / kosong setelah proses Pengecekan Stok Barang Kami akan memberitahukan kepada Anda

(T): Barang nya koq murah sekali Pak / Ibu ? Kwalitasnya bagus tidak? Tebal atau Tipis Balonnya?
(J): Koq Murah sekali? Ya, karena Kita Modalnya juga Murah, Kita mengambill Keuntungan / Profit Sedikit asal lancar dan berkelanjutan.
(J): Masalah Kwalitas Balon? Kami sampai saat ini sudah menjual ribuan pak balon & TIDAK ADA KOMPLAIN dari Pemakai. Jadi JANGAN RAGU dengan Produk Balon yang Kami jual
(J): Masalah Tebal Tipis Balon? Ketebalan Balon Kami adalah SEDANG / TIDAK TEBAL tapi Kami Jamin bahwa Balon yang Kami Jual adalah Balon Standard Dekorasi & Helium Quality (Dapat diisi dengan Gas Helium). Tebal Tipis Balon bukan merupakan Jaminan Balon Kuat / Tidak Mudah Meletus waktu dipompa. Ada banyak balon yang tebal tapi justru sering meletus waktu dipompa
.
(T): Pak / Ibu sistem pembayarannya gimana? Barang datang dilunasi? Atau Uang Muka sebagian dulu setelah barang datang baru dilunasi semua, Karena saya trauma pernah ditipu Online Shop lain. Kalau pembayaran dulu apa jaminannya? Trusted Online Shop tidak?
(J): Mohon maaf Kami hanya mengirim barang setelah Pembayaran LUNAS Kami terima. Kami memberikan JAMINAN / GARANSI UANG KEMBALI 100% JIKA BARANG TIDAK TERKIRIM. Anugerahutamatoys.com adalah Toko Online yang sudah berdiri sejak tahun 2014 Terverifikasi di Google Business & Google Maps, Id.trustednow.com, PolisiOnline.com, Idvix.com. Testimony Kami Asli Terverifikasi, Bukti Resi Pengiriman Kami Terverifikasi. Semua itu membuktikan bahwa Kami adalah Trusted Online Shop, jadi jangan ragu lagi untuk berbelanja di Anugerahutamatoys.com. Kami juga mempunyai Toko Fisik / Offline yang dapat dikunjungi setiap saat & Anda dapat bertransaksi langsung di Toko Kami bila Anda ragu berbelanja secara Online

(T): Boleh beli satuan tidak untuk semua produk yang dijual? Untuk pembelian balon latex satu pak bisa campur warna tidak?
(J):
- Pembelian Balon Foil (Huruf / Angka & Dekorasi) BISA SATUAN / Per Pcs
- Pembelian Balon Foil Karakter minim 1 pak
- Pembelian Balon Latex (Dove / Metalik, Love, Printing & Polkadot) minim 1 (satu) pak
- Pembelian Mainan Tiup (Inflatable Toys) & Jas Hujan minim 1 (satu) lusin
(J): Pembelian Balon Latex (Dove / Metalik, Love, Printing & Polkadot) TIDAK BISA Campur / Mixed. Penjualan Warna Mixed  dijual sesuai kemasan asli yang ada (Contoh Balon Pentil / Twist warna sudah campur)

(T): Pak / Ibu saya berada juga di Surabaya bisa COD tidak?
(J): Mohon maaf Kami tidak melayani COD / Bayar Ditempat walaupun Kami juga berada di Surabaya, Anda bisa datang langsung ke Toko Kami langsung untuk bertransaksi.

(T): Pak / Ibu apa bisa melakukan pengiriman selain TIKI dan JNE?
(J): Mohon maaf Kami sementara ini hanya melayani pengiriman via TIKI dan JNE. Service Layanan sesuai dengan permintaan Pemesan

(T): Pak / Ibu saya butuh banget barangnya, barang bisa sampai besok tidak kalau saya transfer sekarang?
(J): Mohon maaf order yang terburu-buru tidak bisa Kami layani, Pengiriman menggunakan Layanan JNE YES atau TIKI ONS yang Jadwal Tiba Barang nya Tidak Sesuai Service Layanan nya (Tidak Tepat Waktu) bukan merupakan tanggung jawab Kami.

(T): Pak / Ibu harganya masih bisa kurang lagi tidak?
(J): Mohon maaf harga yang kami jual sudah NETTO, kecuali bila ada Harga Paket

(T): Pak / Ibu pompanya yang dijual bisa buat balonnya terbang tidak?
(J): Mohon maaf pompa yang kita jual (Pompa Balon Elektrik, Pompa Injak & Pompa Tangan) adalah pompa angin biasa, pengisian gas helium yang membuat balon terbang hanya bisa diisikan oleh tukang balon.

(T): Pak / Ibu apa pengriman balon foil dalam keadaan di pompa?
(J): Ya Tidaklah... Semua pengiriman Balon Foil Huruf / Angka & Foil Dekorasi dalam keadan KEMPES / Belum Dipompa. Silahkan memompa sendiri balon foil nya, karena pengiriman balon foil dalam keadaan terpompa adalah Sangat Tidak Lazim dan ukuran packing yang besar dan ringan membuat ongkos kirim jadi sangat mahal

(T): Pak / Ibu ada garansi barang yang dibeli tidak rusak / bocor? Apa Bisa Retur?
(J): Kami TIDAK MEMBERIKAN Garansi apapun terhadap semua barang yang Kami jual tetapi Kami selalu mengadakan Pengecekan Ulang / Re Check Kondisi Barang Sebelum Barang Dikirim dan DIPASTIKAN Barang Yang Terkirim adalah BARANG YANG BAGUS / TIDAK RUSAK & LAYAK JUAL. Dan Semua Barang Yang Kami Kirim adalah BARANG BARU / BUKAN BARANG REJECT
(J): Mohon maaf sesuai penjelasan diatas Kami Tidak Menerima Retur dalam Kondisi Apapun.